IA e il futuro del payroll
Nel 2023 l’interesse globale si è spostato sull’IA e sul suo possibile impatto sulle persone e sul lavoro. Si è diffusa la percezione che, una volta adottata, alcune mansioni scomparirebbero e il mondo del lavoro cambierebbe per sempre.
Alla luce di tutto ciò, ci si aspettava che l’IA, l’apprendimento automatico e gli analytics fossero al centro dell’attenzione e delle riflessioni dei partecipanti dal punto di vista delle tecnologie per il payroll e la creazione di valore. Tuttavia, il nostro sondaggio ha dimostrato chiaramente che per molte organizzazioni c’è un ritardo nell’impiego di innovazioni tecnologiche legate al payroll, tra cui l’IA.
Non sorprende, quindi, che i partecipanti al nostro studio abbiano identificato i processi manuali come il principale punto dolente e che dedichino più tempo ed energia all’utilizzo dei fogli di calcolo per processare il payroll, piuttosto che all’analisi dei dati.
Anche se non è stato chiesto apertamente, sembra che la priorità numero uno della gestione del payroll sia “speriamo che non ci siano errori”. Il principale approccio emerso dallo studio è “squadra che vince non si cambia”.