Organisaties blijken geïnteresseerd te zijn in het verbeteren van hun medewerkersbeleving door payroll en arbeidsvoorwaarden te integreren in één app, en in het implementeren van analyse van medewerkersgegevens.
Het aantal deelnemers dat aangaf dat ze AI gaan introduceren, is enigszins verrassend. Ondanks alle aandacht in de media voor AI-gebruik bij bedrijven, gebruikt slechts 4% van de deelnemers momenteel AI in hun payrollactiviteiten. Slechts 8% is van plan de komende twee jaar AI-functionaliteit te implementeren. Nog eens 8% is van plan robotgestuurde procesautomatisering (RPA) te implementeren in hun payroll.
Hier ligt een enorme kans. AI en RPA hebben de potentie organisaties te helpen payrollfouten en repetitieve handmatige activiteiten te verminderen, wat in ons onderzoek naar voren kwam als het grootste knelpunt.