Pourtant, malgré l'engouement médiatique autour de l'intelligence artificielle (IA), les résultats révèlent une adoption relativement modeste de cette technologie dans le domaine de la paie. Actuellement, seuls 4 % des répondants utilisent l'IA dans leurs opérations de paie, tandis que seulement 8 % envisagent de mettre en œuvre cette fonctionnalité au cours des deux prochaines années. Parallèlement, 8 % prévoient d'appliquer l'automatisation robotisée des processus (RPA) à la gestion de la paie.
Cette sous-utilisation de l'IA et de la RPA représente une opportunité stratégique. Ces technologies émergentes ont le potentiel remarquable de remédier aux défis majeurs mis en évidence par notre enquête, à savoir les erreurs de paie et les tâches manuelles répétitives. En incorporant l'IA et la RPA dans leurs processus de paie, les organisations peuvent non seulement accroître l'efficacité opérationnelle, mais également améliorer la précision des calculs de paie, réduisant ainsi le risque d'erreurs et renforçant la satisfaction des salariés.